Chính sách bán hàng, đổi trả
CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG
1. Sẵn sàng chia sẻ lợi nhuận, lợi ích kinh doanh và đồng hành lâu dài cùng Đại lý.
2. Quan tâm, hỗ trợ hợp tác nhằm nâng cao tối đa lợi ích giữa Đại lý và Nhà phân
phối.
3. Bảo vệ tối đa quyền lợi cho Đại lý trước những biến động của Thị trường.
4. Bảo vệ khách hàng cho Đại lý, đảm bảo tính công bằng trên toàn bộ hệ thống phân
phối.
5. Cùng đại lý mở rộng thị trường và kênh phân phối.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
1. Điều kiện đổi trả
Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:
Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.
2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả
Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Địa chỉ: Số 15 - Khu công nghiệp Chàng Sơn - Xã Chàng Sơn - Huyện Thạch Thất - Việt Nam
Điện thoại: (084)0888050559
Email: info@nhfplywood.com
